Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Co Workwear

Hedehusvej 5

9530 Støvring

+45 22340303

45534499

Betaling

Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger. Priser vises automatisk i den lokale valuta afhængigt af dit land — danske kunder ser priser i DKK, norske kunder i NOK, og EU-kunder i deres lokale valuta

Co Workwear tager imod online betalinger med; [Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mobilepay Online]. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.

Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Co Workwear benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.

Levering

Vi leverer til Danmark og udvalgte EU-lande samt Norge.

Leveringstiden for din ordre er normalt 1-3 hverdage. EU/Norge: 3-7 hverdage (kan variere afhængigt af land) 

Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen afsted første hverdag. Ved bestilling på hverdage inden kl. 12.00 bliver varen sendt samme dag.

Vi leverer til privatadresser i Danmark - dog ikke Færøerne og Grønland.

Alle varer leveres med GLS og PostNord.

Fragtpriser fremgår ved check out og varierer afhængigt af leveringsland.

Ved levering uden for Danmark (og EU, hvis relevant) kan der forekomme told, importafgifter og lokal moms. Disse omkostninger afholdes af kunden. 

Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail. 

Retur og fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget.

Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Meddelelsen skal gives pr. mail på co.workweardk@gmail.com hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Herefter har du 14 dage til at sende varen retur.

Du afholder selv returfragt - også ved returnering fra udlandet. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. 

Ved fortrydelse returneres købsbeløbet. Leveringsomkostninger refunderes ikke. 

Retur adresse:

Co Workwear

Hedehusvej 5

9530 Støvring

Reklamationsret

I henhold til gældende lovgivning gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamation skal meddeles til Co Workwear i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimeligt tid, med mindre andet er aftalt.

Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.

Co Workwear dækker ikke returneringsomkostningerne. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.

Reklamationer sendes til vores lager:

Co Workwear

Hedehusvej 5

9530 Støvring

Persondatapolitik

Når du køber en varer og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.

Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af Co Workwear. Vi har indgået databehandleraftaler med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.

Klagemuligheder

Du kan sende en mail til co.workweardk@gmail.com eller ringe på +45 22340303, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage.

Hvis du har en klage, og det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, vil du kunne benytte en af følgende muligheder for at klage:

•            Center for Klageløsning, via klageportal v. Nævnenes Hus. Gå til klageportal.

•            Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

•            Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageportal. Gå til EU klageportal.

Ved indgivelse af klage, skal du oplyse/anvende vores mail: co.workweardk@gmail.com